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Blumaq Plus – BASES DE LA PROMOCIÓN

¿Qué es el programa Blumaq plus?
Blumaq Plus es un programa de fidelización para los clientes de Blumaq, creado con el objetivo de agradecer a sus mejores clientes la confianza y fidelidad. El cliente, a través de su compra habitual de repuestos Blumaq, acumulará puntos para cambiar por el regalo que mas le guste. Le ofrecemos un escaparate de regalos de calidad y diseño exclusivo en nuestra tienda virtual, Blumaq Store.

¿Cómo funciona?
Es muy sencillo. Tras la inscripción en el programa Blumaq Plus, el cliente irá acumulando puntos por cada compra que realice de productos de repuesto o mantenimiento en Blumaq. Teniendo la posibilidad de canjearlos cuando quiera. Por cada 500 euros de facturación, el cliente obtiene un punto, canjeable por un euro del catálogo de Blumaq Store. Puede consultar todos los productos de nuestro catálogo en la siguiente web: http://store.blumaq.com/

ESCAPARATE DE LOS PRODUCTOS
• Las características de los productos y precios aparecen en pantalla y catálogo en euros (€) y no incluyen I.V.A.
• Las características y los precios son válidos salvo error tipográfico.
• Las fotografías presentadas pueden no corresponder exactamente con algunos de los modelos ofertados.
• Blumaq Store no es responsable de cambios en especificaciones y/o características de productos o cuando un producto queda descatalogado sin previo aviso por el fabricante.
• En caso de que se agoten las existencias de algún producto, será sustituido por otro de similares características o, excepcionalmente, será eliminado del catálogo.
• La actualización del escaparate en la web anula la validez de todas las ofertas anteriores.

REGISTRO
Para realizar un pedido de Blumaq Store el cliente Blumaq tendrá que estar registrado. Registrarse en Blumaq Store no cuesta nada, es gratis. Puede hacerlo rellenando un formulario que le facilitará su comercial. El cliente tendrá acceso a sus datos personales, mediante una contraseña, y puede modificar los datos en cualquier momento. Se puede dar de baja en cualquier momento. Registrándose, nos permite dar un servicio más personalizado. La información que recibamos cuando se registre será completamente confidencial y no tendrán acceso alguno a esta información personas ajenas a Blumaq Store.

CONDICIONES DE COMPRA
Cuando realice un pedido o una reserva se entiende que acepta las CONDICIONES DE COMPRA. Los pedidos no tendrán ningún valor hasta que sean confirmados por Blumaq Store.

FORMAS DE PAGO
Para realizar tus compras de forma fácil y segura, te proponemos diferentes formas de pago:
- Cargo en cuenta, con la forma de pago establecida que tenga el cliente con Blumaq.
- Mediante la compensación de puntos.

ENVÍO
Los productos de Blumaq Store no se envían a portes pagados. Se envían junto a cualquier pedido de material Blumaq que tenga el cliente y salga hacia sus instalaciones. En caso de que el cliente no tenga ningún pedido, se enviará a la delegación más cercana al cliente y éste se encargará de su recogida.
• El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega.
• Si encuentra alguna anomalía en el producto póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al Cliente: 964697030.
• En los casos que no haya stock y haya que pedir el producto al fabricante, el plazo de envío será el que indique el fabricante.

DEVOLUCIONES
• Si no está satisfecho con el producto adquirido en Blumaq Store, puede devolverlo en un plazo no superior a 15 días, contados a partir de la recepción del producto.
• Las devoluciones deberán ser enviadas junto con el albarán de compra y con el embalaje original en perfectas condiciones.
• En caso de devolución de un producto (siempre que no sea defectuoso), los gastos de transporte (tanto de entrega como devolución que correspondan) serán a cargo del comprador así como todos los gastos bancarios generados a cuenta de esta transacción.
• En caso de sustitución de un producto defectuoso: Blumaq Store se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado y a recoger el defectuoso. En el caso de que no se puede realizar este cambio, se abonará al cliente la totalidad de cualquier cantidad adelantada, mediante la misma forma de pago que eligió el cliente para su compra.

GARANTIA
• Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento se establece como único responsable el fabricante de los mismos.
• La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
• La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.